Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

Esta Política descreve como a Assessor Rural, CNPJ # preencher quando o CNPJ sair, operadora da plataforma Assessor Rural, trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Encarregado/Contato: contato@assessorrural.com.

1. Quem é quem (papéis)

Cliente (fazenda): contrata a Plataforma e é controlador dos dados que insere e dos dados de sua equipe.
Assessor Rural: atua como operador desses dados, tratando-os para prestar o serviço; e como controlador dos dados de cadastro e cobrança da conta do Cliente.
Titulares: o responsável pela conta e os membros da equipe cujos dados são tratados.

2. Dados que coletamos

Categoria	Exemplos
Cadastro	Nome da fazenda, nome do responsável, e-mail, número de WhatsApp, função/papel na equipe
Operacionais	Registros lançados pela equipe (abastecimento, rebanho, pasto, estoque, tarefas) com data, hora e autor
Mídia	Fotos, notas fiscais e documentos enviados pelo WhatsApp para registro
Mensagens	Conteúdo das mensagens trocadas com o assistente no WhatsApp
Cobrança	CPF/CNPJ do responsável e dados de pagamento processados pelo Asaas (não armazenamos dados completos de cartão)
Técnicos	Logs de acesso e uso necessários à segurança e ao funcionamento do serviço

3. Para que usamos (finalidades e bases legais)

Prestar o serviço (registrar operações, gerar painéis e relatórios) — execução de contrato;
Cobrança e gestão da assinatura — execução de contrato e obrigação legal/fiscal;
Comunicações operacionais (avisos de cobrança, suporte, mudanças no serviço) — execução de contrato e legítimo interesse;
Segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço — legítimo interesse;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias — obrigação legal.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.

4. Compartilhamento e sub-operadores

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários ao funcionamento do serviço:

Parceiro	Finalidade
Meta Platforms (WhatsApp Business Cloud API)	Envio e recebimento das mensagens do assistente
Asaas	Processamento de pagamentos (PIX e boleto) e gestão de assinaturas
DigitalOcean	Hospedagem da aplicação, do banco de dados e armazenamento de arquivos

Também podemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal ou ordem de autoridade competente. O uso do WhatsApp está sujeito à Política de Privacidade do WhatsApp.

5. Armazenamento, segurança e isolamento

Os dados são armazenados em infraestrutura com acesso restrito. Cada fazenda tem seus dados logicamente isolados dos demais clientes. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controle de acesso, criptografia em trânsito, backups) para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

6. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário às finalidades acima. Após o encerramento, os dados podem ser excluídos ou anonimizados, ressalvados os registros que a legislação (fiscal, contábil) exige reter por prazo mínimo.

7. Direitos do titular (LGPD)

O titular pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Exclusão ou anonimização (ver Exclusão de Dados);
Portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
Revogação de consentimento, quando aplicável.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@assessorrural.com. Membros da equipe de uma fazenda podem também acionar o responsável pela conta, que é o controlador dos dados operacionais.

8. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais da Plataforma, com indicação da data de atualização no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: contato@assessorrural.com.